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新常態(tài)下,設(shè)計院激勵策略這樣變革就......

來源:本網(wǎng)站 發(fā)布日期:2016-07-08 瀏覽量:1110

當前,大多數(shù)勘察設(shè)計行業(yè)內(nèi)企業(yè)正經(jīng)歷著市場需求下降、競爭加劇的寒冬。鑒于過去十余年的快速發(fā)展,行業(yè)內(nèi)企業(yè)的數(shù)量和從業(yè)人數(shù)已經(jīng)達到相當?shù)囊?guī)模,整個行業(yè)也將必然經(jīng)歷其他行業(yè)經(jīng)歷過的“去產(chǎn)能”的過程,在這一過程中,必將有一批企業(yè)被市場淘汰,也將有一批企業(yè)浴火重生,變得更加強大。在市場經(jīng)濟的洪流里,企業(yè)生死的關(guān)鍵在于能否未雨綢繆并且做到快速自我變革,而企業(yè)激勵機制的變革在企業(yè)總體變革中起到至關(guān)重要的作用,甚至是決定性的作用。如何對企業(yè)的激勵體系進行變革,推動企業(yè)轉(zhuǎn)型變革的成功,筆者建議從以下幾個方面思考和行動。

一、關(guān)于績效體系的調(diào)整

應該說,無論體系的成熟與否,目前絕大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)建立自身的績效管理體系,但是績效管理的目標設(shè)計、過程管理等方面對企業(yè)的戰(zhàn)略往往無法起到有效的支撐作用,更多的是形式大于內(nèi)容,目標重在分配而非企業(yè)管理內(nèi)功的提升。因此,企業(yè)更新、優(yōu)化原有的績效管理的理念與方法,實施戰(zhàn)略績效管理尤為重要。

戰(zhàn)略性績效管理體系以企業(yè)的戰(zhàn)略目標為牽引,以組織運行、流程規(guī)范為基礎(chǔ),以績效管理技術(shù)和手段為工具,通過績效管理的實施和激勵措施的保障促進企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。戰(zhàn)略性績效管理體系的主要內(nèi)容包括績效目標體系、績效管理過程體系、績效管理制度體系和績效管理的組織保障體系。戰(zhàn)略性績效管理體系以戰(zhàn)略為導向?qū)?zhàn)略目標自始至終地貫穿在績效管理過程中,確保戰(zhàn)略目標的達成;以價值創(chuàng)造、價值衡量和價值共享體現(xiàn)價值管理理念,通過價值共建實現(xiàn)價值共享;以績效目標為導向,使每位員工都了解組織績效的實現(xiàn)過程,并且使個人績效與組織績效相一致,在有效的戰(zhàn)略績效機制驅(qū)動下促進戰(zhàn)略目標的達成。

戰(zhàn)略性績效管理的概念和工具并不新鮮,只是行業(yè)內(nèi)的企業(yè)很少能夠有效實施與應用。企業(yè)要有效實施戰(zhàn)略性績效管理,需要通過繪制戰(zhàn)略地圖,明確公司戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的關(guān)鍵要素,將公司的總體戰(zhàn)略分解為業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略,再將業(yè)務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體的經(jīng)營目標,將職能戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換為管理目標和學習發(fā)展目標。

實施戰(zhàn)略性績效管理時,指標體系的建立必須以企業(yè)的戰(zhàn)略目標為導向,指標體系能夠支撐企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn),實現(xiàn)從公司戰(zhàn)略到個人崗位目標的貫通。通過建立公司平衡計分卡,確定公司的一級目標,依據(jù)戰(zhàn)略經(jīng)營單元的戰(zhàn)略地圖,建立各業(yè)務(wù)單元的平衡計分卡、職能部門平衡計分卡以及崗位平衡計分卡,在平衡計分卡的基礎(chǔ)上建立關(guān)鍵績效指標體系。

繪制戰(zhàn)略地圖并依據(jù)戰(zhàn)略地圖應用平衡積分卡提煉不同層級的關(guān)鍵業(yè)績指標是績效體系設(shè)計的關(guān)鍵。通過這一過程,各個層級的員工能夠準確理解公司的戰(zhàn)略和公司的變革策略,并轉(zhuǎn)化成具體的行動目標和指標,這樣才能在體系上讓公司的變革策略找到落地之處。當然,體系的執(zhí)行過程也同樣重要,這里不做詳述。

二、關(guān)于薪酬分配機制的優(yōu)化

在過去多年市場持續(xù)快速增長的條件下,企業(yè)內(nèi)部分配并未遇到十分巨大的挑戰(zhàn),但在市場下滑、蛋糕縮小的情況下,如何調(diào)整薪酬政策有效激勵員工就成為企業(yè)高層管理者和人力資源管理部門需要認真思考的問題。憑借多年從事人力資源管理咨詢的經(jīng)驗,筆者認為可以從薪酬政策、薪酬結(jié)構(gòu)和中長期激勵機制建設(shè)方面進行調(diào)整與優(yōu)化。

薪酬政策的調(diào)整要以戰(zhàn)略為導向,向公司未來的業(yè)務(wù)、公司戰(zhàn)略發(fā)展需要的關(guān)鍵人才傾斜。公司要可持續(xù)發(fā)展需要有清晰的中長期戰(zhàn)略規(guī)劃,對各項業(yè)務(wù)的長期發(fā)展需要有清晰的定位。對于未來要重點發(fā)展的業(yè)務(wù),公司要給予資源和激勵政策的傾斜。筆者曾為一家冶金行業(yè)的勘察設(shè)計企業(yè)提供咨詢服務(wù),該企業(yè)傳統(tǒng)的鋼鐵行業(yè)的業(yè)務(wù)持續(xù)加速萎縮,新興的節(jié)能環(huán)保業(yè)務(wù)增長迅速,人力資源結(jié)構(gòu)急需調(diào)整。企業(yè)原來的人力資源主要分布在傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi),新興業(yè)務(wù)板塊需要大量人才,在這種情況下,我們對其原有的薪酬政策進行了調(diào)整,并輔以系統(tǒng)的培訓學習,積極引導、激勵員工從傳統(tǒng)業(yè)務(wù)向新興業(yè)務(wù)領(lǐng)域轉(zhuǎn)型,以滿足企業(yè)發(fā)展的需要。

薪酬結(jié)構(gòu)主要包括工資、獎金、福利、長期激勵等不同的類型,不同的組成部分具有明晰的導向作用,是可以充分利用的管理工具,能夠發(fā)揮有效的激勵作用。企業(yè)支付給員工的薪酬總額如果沒有產(chǎn)生有效的激勵作用就是無效的投入,因此需要對企業(yè)的薪酬結(jié)構(gòu)及效用進行分析評估,進行相應的調(diào)整。比如筆者曾服務(wù)過的一家企業(yè),因其國企的歷史背景,企業(yè)給員工提供了很多的福利項目,每年的福利項目在薪酬總額中也占據(jù)了不小的比例,這些福利項目或是普惠全員的福利項目,而經(jīng)調(diào)查員工對這些普惠的福利項目滿意度并不高,更有甚者有員工不清楚具體有哪些福利項目,這些福利項目并沒有發(fā)揮應有的作用;部分福利項目與員工的技術(shù)職稱或行政級別密切關(guān)聯(lián),員工一旦獲得相應行政級別或職稱,可以一勞永逸地享受。這些項目不但不能對享受福利者有效激勵,反而導致企業(yè)內(nèi)部追求行政職務(wù)級別和職稱評定的傾向。經(jīng)過分析和測算,我們對激勵效果較小的福利項目進行調(diào)整或取消,并對部分福利項目的享受條件與員工的業(yè)績產(chǎn)出及職業(yè)通道建立聯(lián)系,以此提高福利支出的激勵效果。

第三個方面,隨著統(tǒng)一公平的市場環(huán)境逐步形成,企業(yè)在高端人才的獲取與保留方面越來越重要,因此行業(yè)內(nèi)企業(yè)需要重視對企業(yè)關(guān)鍵人才的中長期激勵機制的設(shè)計。對于已經(jīng)上市的公眾公司而言,股權(quán)激勵較為常用。如蘇交科為留住人才并激發(fā)核心員工的積極性,2013年即推出股票期權(quán)激勵計劃,向40名高管和核心人員授予股票期權(quán);2014年底剛上市的園區(qū)設(shè)計也于2015年初推出限制性股票激勵計劃。而對于絕大多數(shù)未改制的國有企業(yè)而言,可以借助國家大力推進的混合所有制改造的機遇,實現(xiàn)對核心員工的長期激勵。相對于國企的體制約束,民營企業(yè)激勵相對靈活,多種長期激勵工具都可以自主選擇與決策。

總之,長期激勵的工具多種多樣,行業(yè)內(nèi)企業(yè)的體制也有較大差異,企業(yè)需要根據(jù)自身情況建立適應自身的長期激勵機制。

三、關(guān)于職業(yè)發(fā)展通道的同步優(yōu)化

鑒于市場環(huán)境的變化,大部分勘察設(shè)計企業(yè)的薪酬水平增速會有所降低,甚至有不少企業(yè)的薪酬水平會因為企業(yè)的盈利水平下降而下降,如何用非物質(zhì)的手段對員工進行激勵就顯得十分重要。勘察設(shè)計行業(yè)是專業(yè)性、技術(shù)性較強的行業(yè),職業(yè)發(fā)展通道的實施對企業(yè)員工,尤其是技術(shù)人才的激勵是十分顯著的。通過定期的技術(shù)人員的能力和資格評定,對符合條件的人員進行晉升,同時提升晉升人員的薪酬待遇,以能力為導向的職業(yè)通道設(shè)計可以有效提升技術(shù)人員的穩(wěn)定性和滿意度;另一方面,員工職業(yè)通道的橫向發(fā)展方面,可以為技術(shù)人員提供向技術(shù)管理、職能管理或市場經(jīng)營方面發(fā)展的機會,多樣化的發(fā)展機會也是提升員工工作積極性的重要手段。尤其對于企業(yè)薪酬總體水平有可能下降的情況下,管理者應該重視和發(fā)揮職業(yè)發(fā)展通道對員工的激勵作用。

要達到在新形式下通過職業(yè)發(fā)展通道保留和激勵員工的目的,具體實施時需要關(guān)注以下兩點:一是職業(yè)通道設(shè)計的標準中要強調(diào)能力作為首要的因素,并制定合理的能力標準和評估流程,這樣可以讓能力強的員工體驗到受到尊重,從而起到提升內(nèi)部公平性的激勵作用;其二需要注重人才培養(yǎng)體系和機制的建設(shè),提供員工學習與成長的環(huán)境和平臺,引導員工關(guān)注自身成長。

綜上所述,在市場增長放緩或下降的經(jīng)營環(huán)境下,企業(yè)通過實施戰(zhàn)略性績效管理,以引導促進企業(yè)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型提升,同時輔之以薪酬激勵體系的改革及員工職業(yè)發(fā)展體系的完善作為保障,兼用物質(zhì)激勵及非物質(zhì)激勵手段保留及激勵員工,實現(xiàn)企業(yè)各項變革舉措的順利落地,從而實現(xiàn)在行業(yè)發(fā)展處于低谷時期仍然能夠生存及健康發(fā)展的目標。

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