隨著市場(chǎng)需求的不斷變化,以及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,越來(lái)越多的設(shè)計(jì)企業(yè)面臨轉(zhuǎn)型的問(wèn)題,尤其是對(duì)一些大型的設(shè)計(jì)企業(yè),其中有不少都已經(jīng)走在了轉(zhuǎn)型發(fā)展的路上,而在這條路上,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)如何變化以適應(yīng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型,成為了越來(lái)越多設(shè)計(jì)企業(yè)所要面臨的一大問(wèn)題。
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在轉(zhuǎn)型過(guò)程中,很多設(shè)計(jì)企業(yè)都將“向產(chǎn)業(yè)鏈上下延伸,轉(zhuǎn)型成為工程公司”作為目標(biāo),而對(duì)于各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門(mén)都向著事業(yè)部的模式轉(zhuǎn)型,而在此轉(zhuǎn)變的過(guò)程中,筆者發(fā)現(xiàn)有很多企業(yè)都采用“一刀切”的方式,即將原有的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門(mén)直接按照事業(yè)部的方式進(jìn)行調(diào)整,同時(shí)對(duì)人員進(jìn)行相應(yīng)調(diào)配,而據(jù)筆者觀察,在經(jīng)過(guò)這樣的調(diào)整之后,往往在后續(xù)的運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)如業(yè)務(wù)量起伏、員工忙閑不均、資源利用率低等問(wèn)題,造成各事業(yè)部的運(yùn)行效果不一,影響了企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。對(duì)于企業(yè)中發(fā)展比較成熟、市場(chǎng)也相對(duì)穩(wěn)定的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位,一般運(yùn)行的效果較好,而對(duì)于一些新興業(yè)務(wù),或是市場(chǎng)不穩(wěn)定的業(yè)務(wù),則效果不一,但大多波動(dòng)性較大,很難形成持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。
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其實(shí),類(lèi)似的轉(zhuǎn)型問(wèn)題在制造業(yè)等行業(yè)中早已出現(xiàn),而相對(duì)于設(shè)計(jì)企業(yè)“可變可不變”的處境,這些行業(yè)都已經(jīng)到了“必須要變”的關(guān)鍵時(shí)間了,它們?cè)趪L試新的企業(yè)組織形式,來(lái)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求的不斷變化,其中提出的一種觀點(diǎn)便是“平臺(tái)化組織”這一概念,根據(jù)波士頓咨詢(xún)的研究,平臺(tái)化企業(yè)組織具備四大重要特征:大量自主小前端、大規(guī)模支撐平臺(tái)、多元生態(tài)體系和自下而上的創(chuàng)業(yè)精神。在不同的市場(chǎng)環(huán)境中,企業(yè)進(jìn)行嘗試的成本和所帶來(lái)的價(jià)值都各不相同,對(duì)應(yīng)形成的組織結(jié)構(gòu)形式也會(huì)有所不同:
在創(chuàng)新成本較低且通過(guò)嘗試能大幅度提升業(yè)務(wù)價(jià)值的環(huán)境中,組織結(jié)構(gòu)將逐漸形成實(shí)驗(yàn)型的平臺(tái)化組織;
如果嘗試成本較高的環(huán)境中,實(shí)驗(yàn)型組織會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)榛旌闲推脚_(tái)化組織;
而如果嘗試只帶來(lái)部分增量?jī)r(jià)值,實(shí)驗(yàn)型組織就會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)榉趸推脚_(tái)化組織
資料來(lái)源:波士頓咨詢(xún)
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以上三種模式,筆者覺(jué)得,對(duì)于設(shè)計(jì)企業(yè)來(lái)說(shuō),由于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)一般還都具有一定的發(fā)展價(jià)值,對(duì)于處于“可轉(zhuǎn)可不轉(zhuǎn)”處境下的設(shè)計(jì)企業(yè)來(lái)說(shuō)還具不可或缺的作用,孵化型模式在現(xiàn)階段來(lái)說(shuō)可能更適用于大多數(shù)設(shè)計(jì)企業(yè)的轉(zhuǎn)型。
具體來(lái)說(shuō),對(duì)于設(shè)計(jì)企業(yè)原有傳統(tǒng)業(yè)務(wù),不管是在人員、技術(shù)、市場(chǎng)等方面都有一定的積累和資源,業(yè)務(wù)量在企業(yè)整體中占據(jù)較大部分,對(duì)企業(yè)有著舉足輕重的作用,對(duì)于這類(lèi)部門(mén),一是可以保持原有運(yùn)行模式不變,二是可以配齊相關(guān)能力,使之成為一個(gè)具有獨(dú)立運(yùn)作能力的完整事業(yè)部,這兩種方法都可以保證這部分業(yè)務(wù)在企業(yè)轉(zhuǎn)型的過(guò)程中不受較大影響,保證企業(yè)的基本生存;而對(duì)于部分企業(yè)培育的業(yè)務(wù),即一些著眼于將來(lái)的業(yè)務(wù),不管是在設(shè)計(jì)行業(yè)中一些新興的細(xì)分行業(yè),還是企業(yè)去涉足一些行業(yè)上下游的行業(yè),亦或企業(yè)嘗試完全和原有設(shè)計(jì)主業(yè)不相關(guān)的行業(yè),這類(lèi)業(yè)務(wù)在培育的過(guò)程中,筆者認(rèn)為以“平臺(tái)化組織”的方式進(jìn)行運(yùn)行較為合適,即企業(yè)總部以平臺(tái)的形式,根據(jù)培育業(yè)務(wù)的重要性、發(fā)展情況等因素,在人、財(cái)、物方面進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配,而在前端,給予較多的權(quán)限,使之以較為靈活的方式應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求。當(dāng)培育業(yè)務(wù)發(fā)展到一定程度的情況下,即可轉(zhuǎn)為公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)之一,采取類(lèi)似于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的模式,而如果培育業(yè)務(wù)發(fā)展不佳,則可以及時(shí)止損,迅速調(diào)配資源進(jìn)行其他培育業(yè)務(wù)。
總的來(lái)說(shuō),對(duì)于企業(yè)轉(zhuǎn)型過(guò)程中的組織調(diào)整,不是一天兩天的事情,“一刀切”這樣的模式,一方面風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較大,另一方面對(duì)于市場(chǎng)變化如此之快的今天,“掉頭”的成本太高。所以筆者認(rèn)為,在轉(zhuǎn)型的過(guò)程中,循序漸進(jìn),不斷完善,在調(diào)整的過(guò)程中尋找適合的模式,在生存的基礎(chǔ)上尋找新的“生活”,才能保證企業(yè)順利地完成轉(zhuǎn)型。
本文由微信公眾號(hào)【勘察設(shè)計(jì)前沿】原創(chuàng)。
作者丨曹佳毅,來(lái)自上海攀成德企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司