在競爭非常激烈的當今社會，企業為了實現可持續健康發展，紛紛從增強內部凝聚力和市場競爭力兩個角度出發，不斷提升企業的實力。企業文化作為“集體無意識”的表現，在經營經營中具有強大的激勵作用、導向作用、凝聚作用、協調作用、約束作用以及美化作用等，企業文化建設已逐漸引起諸多企業的重視，成為企業提升核心競爭力的重要抓手。本文以S設計為例，對勘察設計企業的企業文化建設進行分析與總結。

S設計院是一家由事業單位改制而成的民營設計院，在屬地具有良好的市場資源，業務量相對較穩定，員工較為安逸。但是，隨著市場逐漸開放，外區域及外系統的設計單位不斷滲入S設計院主營業務領域及區域，對S設計院的發展帶來巨大的威脅和調整，競爭日趨激勵。而內部員工適應市場變化的能力較低，競爭意識、危機意識、市場意識并沒有樹立起來，員工“只摘蘋果不種樹”、“小富即安”的觀念根深蒂固，守成思想嚴重，“走出去”的能力存在不足。基于此，S設計院委托攀成德進行企業文化建設咨詢，希望對公司的企業文化進行審視，并根據市場及形式的變化提煉公司的核心價值理念，構建企業文化體系，并以此指導員工的日常行為，提升公司的凝聚力和戰斗力。

攀成德咨詢組以咨詢目標為導向，按照“現狀分析-核心理念提煉-企業文化建設規劃設計-企業文化手冊編制-企業文化建設宣貫”的思路對S設計院的企業文化建設提供服務，為S設計院的企業文化提供理念及行動上的指導。

1、現狀分析

任何解決方案的設計都是基于對問題的深入剖析，對S設計院的企業文化建設提供解決方案也是如此。

攀成德咨詢組對S設計院的企業文化現狀進行分析，主要是從兩大方面開展的：第一，對S設計院的企業文化表象及各方面的建設情況進行分析；第二，對S設計院現有企業文化的成因進行分析。

• 企業文化表象及各方面建設情況分析

一般來說，企業文化包括精神層、制度層、行為層和物質層四個層面的內容。通過一系列的調研，攀成德咨詢組認為，S設計院的企業文化主要存在“散、危、亂、小”的表象。

• 散——各層級員工向心力不高，存在一定程度的人心散亂

• 危——重短期利益輕長期視野，危機意識有待進一步強化；、

• 亂——“優不勝、劣不汰，勤不獎、懶不罰”、“逆淘汰”亂象依舊存在

• 小——各業務單元有形成小團體文化的傾向，主流文化有待進一步建立與完善。

在這一表象之下，攀成德咨詢組從精神文化、制度文化、行為文化及物質文化四個層面分別進行了剖析，認為S設計院的企業文化比較偏于保守和穩定，未來需要根據外部市場環境的變化，系統構建符合當前市場規律的內部管理體系，強化變革和創新。

• 現有企業文化成因分析

在對S設計院的企業文化現狀進行評估之后，攀成德咨詢組對其成因進行了分析。咨詢組認為，S設計院之所以會有當前偏于保守與穩定的企業文化以及諸多文化現象，主要是受內外部環境共同作用形成的。

外部環境主要是從行業特征、企業性質、中國傳統文化與現代文化特征、地域文化特征等維度進行分析，以企業特征為例，事業單位及民營企業兩種企業性質對S設計院的企業文化產生的影響如下：

內部環境主要從企業的發展及演變歷程、企業家的精神、知識型員工的特點等維度進行分析，以知識型員工對S設計院企業文化的影響為例：

2、核心理念提煉

核心理念作為企業文化的重要組成部分，是必須首要明確的內容。攀成德咨詢組從內外部環境變化提出的要求、文化積淀與創新兩個方面進行分析，并以此為基礎進行核心理念的提煉。

• 企業內外部環境變化對企業文化提出的要求

對S設計院企業文化建設提出的新要求主要從經濟、政治、社會、技術等宏觀環境、行業發展趨勢、公司戰略、企業近期發生的事件、企業員工變化等方面進行系統分析與總結。例如，宏觀環境變化對S設計院企業文化的新要求如下：

• 文化積淀與創新

核心理念的總結與提煉，既是對傳統優秀文化因素的繼承與發揚，又是對一些可能在當時的時代背景及企業運營現狀下能夠對企業發展起到一定作用、但隨著時代進步在提高公司號召力和凝聚力等方面逐漸弱化的文化因素的突破與創新。從Y設計院的實際情況來看，攀成德咨詢組認為Y設計院需要在發展模式、管理經營、人才管理、工作狀態等四個方面實現企業文化的突破與創新。以管理經營維度為例，Y設計院需要從本位主義向服務協助進行轉變。

攀成德咨詢組基于以上分析，對Y設計院的核心價值理念（包括愿景、使命、價值觀、企業精神等）進行提煉與總結。

3、企業文化建設規劃設計

圍繞核心價值理念，攀成德咨詢組對Y設計院的企業文化建設進行系統規劃，主要從企業文化建設的指導思想、基本原則、總體目標、主要任務、實施步驟及保障措施等維度進行規劃。其中，如何確保企業文化核心理念滲透到公司的各項管理、經營及生產工作中是Y設計院進行企業文化建設規劃所重點關注的內容。

攀成德咨詢組在進行企業文化建設規劃設計時，圍繞著企業文化的四個層面進行系統規劃。精神文化層面，主要從核心理念體系的構建、宣傳等角度進行建設；制度文化層面，主要從組織管控、領導體制、管理制度等角度進行建設；行為文化層面，主要從員工行為、領導行為及企業行為等角度進行建設；物質文化層面，主要從企業生產經營、學習、文化娛樂的環境、條件、設施及具體活動等物資載體角度進行建設。

為確保各層面建設工作的有序推薦，攀成德咨詢組以Y設計院的戰略規劃周期為基礎，對企業文化建設工作進行年度分解，確保一年一個主題，有序推進企業文化建設工作。

4、企業文化手冊編制

企業文化手冊作為指導員工日常行為的重要指南，攀成德咨詢組在設計時主要從核心理念、行為準則、行為規范、企業故事等方面進行編制，既確保行為準則、行為規范與核心理念一脈相承，同時，又確保所有內容通俗易懂，便于員工理解與內化于心、外化于行。

5、企業文化建設宣貫

為便于Y設計院開展企業文化建設宣傳工作，攀成德咨詢組為Y設計院從日常宣傳和培訓宣傳兩個角度出發制定了宣傳實施方案， 以推動Y設計院加強對員工在企業文化建設方面的影響和落地實施。

通過本次Y設計院企業文化建設咨詢項目，本人認為公司進行企業文化建設應明確以下幾點內容：

1、企業文化建設需要在對企業發展歷程、內外部環境變化情況進行系統分析與總結的情況下進行，需要對公司原有的企業文化體系進行審視，發現公司原有企業文化中的與現狀不相適應的部分，并以此作為企業文化建設的突破口。

2、企業文化建設不僅僅是理念上的建設，而是以理念為基礎的精神、制度、行為、物質四個層面的建設，是從內到外、從無形到有形的全面建設。

3、企業文化建設不是領導個人行為、也不是員工個人行為，而是組織與個人共同努力的結果，需要公司各個層面、各個崗位員工的共同努力。

4、企業文化建設只能夠成為推動公司提高核心競爭力的重要抓手，但不能夠解決公司面臨的所有問題。